买的新房子
正在装修还没入住
屋内竟然污水漫延
这是怎么回事？
市民周女士反映，她在领地·蘭台府购买了一套全新商品房，从去年11月开始装修，本来计划于今年2月底完工，没想到，2023年1月31日，周女士发现房子里被污水淹了。
经检查，污水是从卫生间下水管道处漫出来的。
我们一进来，发现水漫得很高，排不出去，墙全部泡水了。
——周女士
周女士第一时间通知了物业公司，周女士丈夫买了一个疏通器将下水道自己简单疏通了一下，水才慢慢排了出去，然而下水管道堵塞的原因至今仍不清楚。
好好的房子被淹了，并且还延误了装修进度，这让周女士很是烦心，她周女士希望物业公司帮忙查出管道堵塞的原因，以免再次发生类似问题。
我们还要刮瓷粉、刷油漆，现在工期也延迟了，这损失也存在了，然后物业也没有上门来跟我解决这个事情，我对他们的服务态度很不满意。
——周女士
随后，记者找到了小区物业公司，物业公司的工程部负责人介绍，这个小区刚交房1年多，目前周女士楼上只入住了一户，这次堵塞很可能是施工方的建筑材料导致的。
目前发生了几起这样的现象，基本上都是因为装修工人把水泥渣子搞到管道里面去了，进户内只有20公分管道，可能在回填过程中有渣子把管道堵起来了，也不排除其他可能，我们和施工单位、业主一起去查，该是谁的责任谁负责，把事情解决掉。
——物业公司工程部负责人
周女士说，2月6日，她带着装修公司的师傅如约过来，准备一起弄清楚堵塞的原因，却被物业公司放了鸽子。
对此，物业公司解释道，当时被别的事情耽误，没有及时通知业主，并表态会再次约好时间，协助业主尽快解决此事。
下水道堵塞导致漫水的事情时有发生，那么在类似的纠纷中，责任究竟要如何划分？记者也咨询了律师。
一般发生类似纠纷后，首先要确认漫水的原因，比如说有设计的问题，有当时建筑公司施工的问题，有楼上扔垃圾的问题，也可能是物业管理的问题，查清楚原因以后，损失就应该由直接导致漫水的责任主体承担。
——湖北思捷律师事务所律师
许圣国
律师介绍，由于每个小区的物业费不一样，物业公司承担的责任也不同，类似的纠纷中物业公司是否承担责任，要看双方的物业服务合同是怎么约定的。如果大家对于漫水的原因或损失的大小有异议，可以通过专业的机构鉴定。
来源：荆州广播电视台融媒体新闻中心记者 孙煜瑶、郭佩月
编辑：匡月晴?/?编审：桂质刚、陈征、艾冀
