“我已经联系物业，维修人员马上到，大家别慌！”网格员大声安慰着电梯里的人。很快，经过抢修，电梯恢复正常运行，被困的7名居民安全走出。4月13日万柏林区消息，这一幕出现在西矿街社区，原因是装修的石子掉落在门缝轨道中，致使电梯“罢工”。在此，社区也提醒广大居民，搭乘电梯，也要养成好习惯。
在西矿街130号院，网格员闫敏像往常一样逐层巡查，发现7号楼的电梯显示异常，并且长时间停留在6层。她意识到，电梯可能发生了故障。从楼梯快步走到6层，果然听到电梯内有人呼救，并伴有报警铃音。她一边安抚被困人员情绪，一边打电话联系小区物业。
电梯很快恢复正常，被困居民有惊无险。维修人员从电梯的门缝轨道中，发现了石子、砂砾。询问得知，这是楼上有居民家里装修，往楼下运建筑垃圾时，掉落的异物导致电梯故障。
维修人员表示，这种原因造成停梯的情况，在所有电梯故障中的发生率较高。这是因为，当电梯门关闭时，由于异物阻挡，门无法关闭到位，门锁上的电气触点无法接通，电梯控制系统会重新发出开关门指令。多次动作后，仍无法关门到位，就会导致电梯保护性停梯。
为避免此类情况再次发生，社区提醒广大居民，要有爱护电梯和安全使用的意识，养成文明乘坐的良好习惯，不在电梯轿厢内倾倒液体、丢弃垃圾，更不要在电梯内丢弃糖果纸、口香糖、果核等细小垃圾。
另外，使用电梯运送货物的过程中，尽量使用专门的货梯，并保证货物包装完整，没有异物滑落。如出现物料撒落，及时清理，发生电梯门卡阻，立即向物业报修。
